제1조(목적)
본 약관은 genggem(이하 “회사”라고 합니다.)에서 제공하는 genggem 서비스의 이용과 관련하여 회사와 코치 사이의 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
1. "genggem"라 함은 회사가 이 약관에 의하여 genggem 플랫폼의 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화나 용역(이하 “상품”이라 함)을 거래할 수 있도록 설정한 서비스를 총칭합니다.
2. "코치"라 함은 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록 및 코치 등록/승인을 받은 회원을 말하며, “genggem”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “genggem”에서 제공하는 코치/레슨 플랫폼에 자신의 상품을 등록하여 판매 '서비스'를 할 수 있습니다.
3. “서비스”라 함은 이 약관 제4조에서 규정하는 대로 회사가 “genggem”을 통하여 회원에게 유료 또는 무료로 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 연락처(전자우편주소 등)등과 함께 코치 회원이 확인할 수 있도록 “genggem” 등록 약관화면 또는 코치 화면에 게시합니다.
2. 회사는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “genggem” 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 종류)
회사가 제공하여 코치가 영업하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 오프라인 레슨 서비스: 오프라인 레슨 서비스라함은 '회원이 참여/구매하는 레슨 상품'을 말하며 코치는 본인의 레슨을 등록하여 일반 사용자에게 판매할 수 있습니다.
- 코치는 일반사용자에게 판매가 이루어질 경우, 판매되는 레슨 상품 금액의 일정 비율만큼 '회사'에 수수료를 지불하여야 합니다.
2) 온라인 레슨 영상 서비스: “genggem” 플랫폼을 이용하여 온라인 동영상 레슨를 서비스 하는 행위를 말합니다. '코치'는 자신이 만들거나 저작권에 문제가 없는 영상을 등록하여 일반 사용자에게 판매할 수 있습니다. 단, 영상저작권에 대한 문제가 발생시 회사는 일체 관여하지 않으며, 해당 문제에 대해서는 '등록당사자 코치'가 책임져야 합니다.
- 코치는 일반사용자에게 판매가 이루어질 경우, 판매되는 온라인 레슨 상품 금액의 일정 비율만큼 '회사'에 수수료를 지불하여야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 제한)
1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 email 또는 기타 방법으로 통지합니다.
2. 서비스를 이용하고자 하는 자는 플랫폼 약관에 동의하고 회사가 요청하는 정보를 제공하여야 합니다.
3. 이용신청자는 본인의 명의로 서비스를 신청해야 하며, 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
4. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 회원이 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 행위를 하는 경우
3) 기타 서비스 이용신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
5. 전항에 따라 서비스 제공을 거절하는 경우, 회사는 이용신청자 혹은 회원에게 거절의 사유 및 근거를 통지하여야 합니다.

제6조 (개인정보의 변경 및 보호)
1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 이용대금 결제 및 상품에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
3) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구한 경우
4. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제7조 (이용계약의 종료)
1. 코치 회원의 해지
1) 코치 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 코치 회원은 해지의사를 통지하기 전 서비스 이용중인 건에 대한 모든 권리•의무를 종결시켜야 합니다.
2) 전호의 기간 내에 코치 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 코치 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제5조 제4항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 승낙을 거절할 수 있습니다.

제8조 (서비스기간과 중단)
1) 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제9조 (판매대금의 정산 및 수수료)
1) 회사는 코치 회원에게 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료를 부과할 수 있습니다.
2) 회사는 코치의 서비스 상품이 판매가 되고 정상적으로 이용이 이루어졌을 경우, 레슨 상품이용이 완료된 날로부터 7일 후, 수수료를 제외한 금액을 '코치의 등록 계좌'로 정산합니다.
3) 판매수수료는 코치 기본 설정화면에 표시하여 항상 확인 할 있도록 합니다.
4) 각종 프로모션(이벤트/할인/쿠폰)에 의해 판매된 서비스 상품일 경우, 해당 프로모션 금액은 코치가 부담합니다.
단, 회사에서 자체진행하는 프로모션일 경우, 회사에서 그 금액을 부담합니다. 5) 이용대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

제10조 (코치 자격박탈)
1) 회사의 플랫폼에 서비스 상품을 등록하고, 일반회원에게 판매가 이루어 졌을 경우, 코치의 일방에 의해 해당 서비스 상품 판매가 거부되었을 경우 회사는 코치에게 패널티를 부과할 수 있습니다.
2) 코치는 패널티가 3회 이상 부과되면 해당 서비스를 이용할 수 없게 되며, 재신청을 위해서는 별도 회사에서 정하는 과정과 심사를 거쳐 활동 할 수 있습니다.

제11조 (금지행위)
1. 시스템 부정행위
1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
2) 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 코치 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
2. 결제 부정행위
2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하거나 회원과의 직거래를 한다거나 기타 부정한 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 코치 회원 및 서비스 이용회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
3) 실제 상품의 판매가 없는 등 상품의 실질적인 판매의사가 없이 판매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
3. 기타 금지행위
코치 회원은 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.

제12조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 관련 법령 및 일반 상관례에 의합니다.
2. 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
5. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제13조 (회사의 면책)
1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 코치 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 및 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 코치 회원이 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 코치 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
7. 회사는 코치 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁해결)
1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 다른 사안에 우선하여 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통지하여야 합니다.
4. 서비스를 이용하면서 발생한 회원 간의 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원 간 발생한 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우, 회사는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치•운영하는 피해보상처리기구(고객센터 등)를 통하여 예외적으로 개입할 수 있으며, 회원은 회사의 결정을 최대한 존중하여야 합니다.

제15조 (관할법원 및 준거법)
1. 회사와 대한민국 국민 또는 대한민국에 사무소를 가지는 코치 회원 간에 발생한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 코치 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 대한민국 국민 또는 대한민국에 사무소를 가지는 회원 간에 발생한 소송의 준거법은 대한민국법으로 합니다.

부칙
이 약관은 2020년 9월 1일부터 시행합니다.